Comprendre l'impact des réseaux sociaux et leur place dans les stratégies marketing Présentiel
Dernière mise à jour : 12/11/2026
Informations sur l'accessibilité
Contexte
À l'ère de l'intelligence artificielle et de la saturation des flux, quelle est la vraie valeur ajoutée humaine d'un territoire sur les réseaux sociaux ?
C'est la question qui doit guider cette formation qui part du constat que de créer du contenu est devenu instantané mais capter l'attention de manière authentique est devenu un art. Entre un LinkedIn saturé de textes générés par IA, un TikTok dominé par les formats publicitaires, le changement de public de Facebook et la mutation profonde de X, les Offices de Tourisme doivent réinventer leur présence. Il ne s'agit plus de courir après les algorithmes, mais de redéfinir la place exacte des réseaux sociaux au sein du marketing territorial touristique. Cette formation a pour objectif d'offrir une prise de recul indispensable pour comprendre l'impact des réseaux sociaux et opter pour les bons choix : automatiser ce qui doit l'être grâce à l'IA, afin de concentrer l'humain là où il est irremplaçable : la création de confiance, la réassurance, et l'animation de communautés réelles.
Nouvelle formation
Public visé
Prérequis
Positionnement
Objectifs de l'action
Objectif professionnel :
A l'issue de la formation, le·la stagiaire sera en capacité de repositionner stratégiquement la place et le rôle des réseaux sociaux au sein du marketing de sa destination
Objectifs pédagogiques :
Analyser la mutation de l'écosystème social et son impact réel sur le marketing de destination
Évaluer la place et la performance de ses propres réseaux dans le mix marketing territorial
Concevoir une feuille de route de repositionnement des réseaux sociaux dans le marketing de destination, articulant IA et valeur humaine
Programme
La grande recomposition des plateformes
- Fin de la portée organique et fragmentation des audiences
- Social search : TikTok et Instagram comme moteurs de recherche
- Dark social et messageries (broadcast channels)
- Les réseaux sociaux saturés d'IA
IA générative et saturation des flux
- La prime à l'authenticité
- Ce que l'IA déplace VS ce qu'elle ne remplace pas
- Le coût et la valeur de la confiance
Cartographie de l'écosystème social de sa destination
Diagnostic des plateformes, audiences et points de contact réels du territoire
Les réseaux sociaux dans le marketing territorial
- Les médias que l'on possède (site, newsletter) face au « terrain loué » des réseaux sociaux
- Capter l'attention dans un flux saturé
- Résidents-ambassadeurs
Mesurer ce qui compte
- Des vanity metrics aux métriques de confiance et d'attention
- Principes du social listening Attribution simplifiée
Tracer la frontière IA / humain
- Automatiser : veille, idéation, planification, déclinaison, community management de 1er niveau
- Réserver à l'humain : réassurance, lien, gestion de crise, communauté réelle, voix singulière du territoire
Construire sa feuille de route
Arbitrages, ressources, gouvernance
Plan 90 jours
Pitch de son repositionnement
Moyens et outils pédagogiques mobilisés
Modalités d'évaluation et de suivi
Intervenant.e.s
DUFOUR Dominique
Ancien journaliste, auteur, consultant intervenant dans l’animation des réseaux sociaux de différentes entreprises de services ou de la culture, Dominique est formateur depuis plus de 12 ans sur les réseaux sociaux dans le tourisme pour les organismes de tourisme et les socio-professionnels. Son credo : de la pratique, de l’expérimentation, de l’analyse et beaucoup de créativité !
Coût
Coût total à la personne :
- Structures adhérentes à la MONA : 650€00
- Structures non-adhérentes à la MONA : 750€00
- Particuliers : 700€00
Si présentiel, La MONA coordonne l'organisation logistique de la formation en réservant la salle et le restaurant pour les formations en présentiel. Les déjeuners sont à la charge de la structure ou du particulier et à régler sur place.
Tarif intra à la demande