RR5 - Révolution de l'Accueil Présentiel

Nous sommes ravis de pouvoir vous proposer, avec le collectif inter-régional SADI Inspi, un 4ème épisode de la Révolution de l'Accueil le mardi 8 décembre.
Cet évènement, incontournable pour un Organisme de tourisme, a vu le jour en 2014 puis en 2016 puis en 2022. Ce qui faisait révolution dans nos métiers et nos missions hier évolue et c'est pour cela que nous vous proposons de nous rejoindre cette année à Bordeaux pour cet évènement de portée nationale.

Cette rencontre s'appuiera sur le collectif inter-régional SADI Inspi et comptera sur la présence de notre fédération nationale ADN. 

Pour continuer à explorer le sujet : https://www.monatourisme.fr/ressources/sadi-inspi-elearning/

Le programme proposé ci-dessous a été confectionné par le collectif inter-régional SADI Inspi (CRT Centre-Val de Loire, MASCOT Bourgogne Franche-Comté, OT Nord et ADT du Pas-de-Calais, OT Normandie, MONA Nouvelle-Aquitaine).

Cette rencontre est soutenue par ADN.

Chaque personne inscrite sera également sondée en amont de la Rencontre pour préciser certaines choses (choix d'atelier, repas...)

8 décembre 2026 (lieu : Athénée Municipal, 10 Pl. Saint-Christoly, 33000 Bordeaux)

9h00-9h30 : accueil café

9h30-9h45 : mot de bienvenue et présentation du menu du jour

9h45-10h45 : s’adapter et se préparer à penser de nouveaux modèles d’accueil sur nos territoires au travers d’une démarche de Responsabilité Territoriale des Entreprises et des Organisations (RTE/RTO) appliquée au tourisme.

Conférence de Gilles Caire, maître de conférences à l'Université de Poitiers.

10h45-11h30 : faire face à des évènements climatiques et en tirer des enseignements.

Table ronde "quelle stratégie d’accueil et d’information adoptée quand on est en première ligne face à un évènement climatique ?" Témoignages et retours d'expériences d'Offices de tourisme néo-aquitains. Un peu de patience, ils vous seront dévoilés sous peu !

11h30-12h30 : nous vous proposons de partir à la rencontre d'un office de tourisme ayant changé son modèle : il vous ouvrira ses portes et vous permettra l'accès à ses coulisses.

50 minutes INSIDE !

quelle chance, vous pourrez échanger avec l'une de ces personnes "en vrai" : 

> David Petit de l'OT Destination Avesnois : ils animent une vraie communauté d’accueillants “habitants et prestataires”

> Florence Dupond et/ou Sophie Wilhelm de l'OT Lens-Liévin-Hénin-Carvin : ils ont créé et animent une Académie de l'Hospitalité 

> l'OT du Pays de Lure : ils n'ont plus de BIT et ne font plus que de l'accueil mobile. Ils ont également entrepris un travail autour de l'attractivité résidentielle 

> Jérôme Lay de l'OT du Seignanx : il sont décidé de hacker les GAFAM pour être au centre de l'information territoriale avec l'open source

> Julie Touya et Alison Rousseau du Comptoir Local Aunis Marais Poitevin et Châteauroux Berry. Ils ont décidé de devenir @comptoir local et affirmer un positionnement 100% local

12h45-14h15 : déjeuner

14h15-14h45 : retour en plénière pour une suprise qui vous sera dévoilée par le collectif SADI Inspi !

14h45-16h30 : 1 choix, 1 atelier.

La garantie de repartir avec une jolie recette de cocktail : une dose d'inspiration, une dose d'outillage et une dose de bonne humeur.

> oeuvrons pour faciliter le départ en vacances et l’accès aux loisirs des habitants

> continuons à réinventer nos lieux d’accueil 

> repensons notre modèle avec et auprès des jeunes générations

> donnons du pep’s à notre mission d’accueil en intégrant les pros comme relais de l’info

> utilisons l'IA de manière éclairée et modérée

Ces ateliers sont confectionnés par des animateurs et animatrices passionnés dont les noms vous seront communiqués avant la rencontre si vous êtes sages !

16h30 : fin de la Rencontre

• Adhérent à la MONA : 55 € Net de taxes / jour / personne
• Non-adhérent à la MONA : 85 € Net de taxes / jour / personne