Adapter ses visites à un public spécifique À distance

Dernière mise à jour : 12/11/2026

Bannière visuelle de présentation de la formation
Offrez une expérience de visite enrichissante et accessible à tous les publics ! Apprenez à adapter votre guidage, vos parcours et vos postures pour accueillir en toute sérénité les personnes en situation de handicap.

Informations sur l'accessibilité

Si vous êtes une personne en situation d'handicap, vous pouvez vous adresser par mail à Camille Averty
camille.averty@monatourisme.fr ou par téléphone au 07 62 97 81 52. Nous aménagerons au mieux la formation.

Contexte

Le libre accès aux vacances, aux sports et aux loisirs représente un facteur primordial d’intégration sociale et d’épanouissement personnel pour les personnes présentant une gêne ou un handicap ». C’est un droit fondamental inscrit dans la loi dite de lutte contre les exclusions du 29 juillet 1998.

Assister à des visites guidées ne s’avère pas toujours simple pour ce public. Entendre quand on est malentendant et que le guide ne parle pas fort, passer par des endroits inaccessibles lorsqu’on est en fauteuil. Autant de petites choses qui rendent le moment pénible pour ce public et qui pourraient être améliorées rapidement. Pour cela, rien de plus important que de comprendre les aléas que rencontrent les personnes en situation de handicap ! 

 

Nouvelle formation

Public visé

Guides

Prérequis

Aucun prérequis

Positionnement

Questionnaire de préformation individuel envoyé en amont de la formation

Objectifs de l'action

Objectif professionnel : 

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de commencer à adapter ses visites guidées pour les personnes en situation de handicap  

 

Objectifs pédagogiques :

Identifier les principales situations de handicap rencontrées lors d'une visite et adopter une posture d'accueil, de communication et de guidage adaptée aux besoins exprimés par les visiteurs.

Analyser une visite existante à l'aide d'une grille, repérer ses obstacles prioritaires et construire un plan d'action d'adaptation applicable dans sa structure.

 

Programme

Distinguer handicap, déficience, incapacité et situation de handicap
Identifier les principales familles de handicap et les besoins associés
Adopter une posture d'accueil respectueuse et recueillir les besoins d'un visiteur sans faire d'hypothèse à sa place
Adapter son positionnement, sa voix, son rythme et ses consignes aux principaux besoins tout en maintenant la qualité  culturelle du guidage
Mobiliser des techniques de description et de médiation multisensorielle utiles à plusieurs publics
Analyser une visite existante à l'aide d'une grille simple et prioriser les adaptations
Définir des premières actions réalisables dans sa structure et mesurer ses acquis

Moyens et outils pédagogiques mobilisés

Autodiagnostic, activité, mise en situation, exercices, atelier, travaux en sous-groupe et extranet individuel de formation

Modalités d'évaluation et de suivi

Questionnaire

Intervenant.e.s

...

LAIGNEAU Caroline

Consultante en stratégie et développement touristique, Caroline Laigneau accompagne les professionnels du tourisme dans la mise en place de solutions concrètes pour améliorer l’accueil des personnes en situation de handicap.

Son approche résolument opérationnelle s’appuie sur des situations de terrain et des exemples concrets. Son objectif : dépasser les obligations réglementaires pour permettre à chaque participant d’identifier des actions réalistes, adaptées à son établissement. Il s'agit ainsi de faire de l'accessibilité un levier d'amélioration de l'expérience pour tous. 

Coût

Coût total à la personne :

  • Structures adhérentes à la MONA :185€75
  • Structures non-adhérentes à la MONA : 214€29
  • Particuliers : 200€00

 

Si présentiel, La MONA coordonne l'organisation logistique de la formation en réservant la salle et le restaurant pour les formations en présentiel. Les déjeuners sont à la charge de la structure ou du particulier et à régler sur place.

 

Tarif intra à la demande

M'inscrire à la formation

Pour vous inscrire, vous devez choisir votre situation et remplir l'ensemble des champs. 

Vos réponses seront sauvegardées pour les prochaines inscriptions (sauf si vous nettoyez votre navigateur)

 

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

> Si vous êtes dans le cas :  "Je suis en charge de la formation dans mon organisation" pour inscrire plusieurs personnes de votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter pour quelques conseils de remplissage !

> L'indication "Liste d'attente" vous informe que cette formation est complète mais que nous pouvons vous ajouter sur Liste d'attente si vous allez au bout du processus d'inscription. 

> Les clubs, webséminaires ou rencontres ne sont pas des formations. Le gabarit de la page ne permet pas de changer le mot formation mais il n'y a pas de prise en charge possible.

Détail des créneaux de la session sélectionnée :
Ajouter au panier

Informations relatives à votre inscription

Accédez à nos conditions générales d'organisation, de vente et à la tarification en cliquant ici

 

> Certaines formations sont disponibles en inter-territorialisée ou intra (à partir de 4/5 personnes), n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Session sélectionnée


  • BEGLES COMPLÈTE

Prochaines Sessions

  • 16/11/27 9:00 → 13:00 INTER Nouveauté À distance
    Classe virtuelle 12 places restantes

Revenir sur le site de la MONA

Partager cette formation

Accessibilité

Sélectionnez le niveau de contraste souhaité
Réduisez les animations
Adaptez la taille de la police
Sélectionnez la police de caractères souhaitée

Déclaration d'accessibilité