FIR263 - Suivre sa performance web avec Google Analytics 4 Mixte : présentiel / à distance

Si vous êtes une personne en situation d'handicap, vous pouvez vous adresser par mail à Camille Averty

camille.averty@monatourisme.fr ou par téléphone au 06 17 23 31 44. Nous aménagerons au mieux la formation.

Dans un monde où les voyageurs préparent leurs aventures en ligne, comprendre et interpréter les données de votre site web devient essentiel pour optimiser votre stratégie marketing et améliorer l'expérience utilisateur. Pour ce faire, Google Analytics fait partie des outils de web-analytics les plus utilisés. Décrié en 2023 pour sa comptabilité RGPD l'outil de mesure d'audience traditionnel, a évolué vers une nouvelle version nommée Google Analytics 4. Sa gratuité et sa performance en font aujourd'hui un des outils encore les plus utilisés.

Cependant, cette évolution a vu naître de nombreux changements notamment en adoptant une approche centrée sur les utilisateurs plutôt que sur les sessions. Bien qu'il offre une compréhension plus précise et complète des interactions, ce changement bouleverse l'analyse d'audience et nécessite de bien comprendre le fonctionnement de cette nouvelle interface. A travers cette formation-action venez découvrir les changements appliqués, paramétrer correctement votre collecte de données via le Tag manager, configurer des rapports personnalisés ou encore développer des fonctionnalités avancées. Le tout pour être en capacité d'optimiser votre performance web et être en capacité d'accompagner vos partenaires à faire de même.

Nouvelle formation

Webmaster, chargé.e de communication, chargé.e de stratégie digitale, chargé.e de etourisme, community manager

Avoir un compte GA4 et en avoir des notions de base

Questionnaire de pré-formation individuel envoyé en amont de la formation

Objectif professionnel

A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de d'utiliser en profondeur Google Analytics 4 pour optimiser la performance de son site internet

Objectifs pédagogiques

Pratiquer en vue d'être autonome sur Google Analytics 4

Créer et personnaliser ses tableaux de bord

Analyser la fréquentation globale et les indicateurs spécifiques de ses outils web

Introduction à Google Analytics 4

L'interface d'administration, la connexion au compte et les principales différences avec Universal Analytics

L'audience et les canaux d'acquisition

Comment arrivent les visiteurs sur mon site ? Par quel biais ? Suivez les visiteurs de votre site et comprenez leur navigation

Le comportement des visiteurs sur mon site

Comment les utilisateurs cliquent, lisent et interagissent avec mon site

J'analyse leur comportement et je prends des décisions pour mon marketing

Créer des tableaux de bord personnalisés

Les tableaux de bord dans Google Analytics 4, les créer, les administrer et les consulter

Réaliser un plan de taggage efficace et pertinent

Marquer les éléments que j'ai identifiés de son site web pour assurer un suivi pertinent et personnalisé de mes indicateurs

Identifier des indicateurs personnalisés

Identifier le trafic entrant en provenance de mon office de tourisme

Les bases de la web-analyse

L'intérêt d'analyser sa fréquentation en ligne, les principaux indicateurs à surveiller et l'utilisation que l'on peut en faire

Exploiter son analyse pour s'améliorer : les indicateurs et marqueurs les plus utiles et pertinents

Pour suivre sa performance et l'activité de ses utilisateurs sur le web, il faut définir des indicateurs et marqueurs pertinents

Comprendre les indicateurs et les actions qui en découlent

Savoir interpréter les indicateurs, dimensions et métriques de son compte pour mettre en place des actions correctives

Apports théoriques, études de cas, exercices en binômes, mise en pratique, extranet de formation individuel

Productions individuelles, quiz, évaluation des cas pratiques

Structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine (éligibles au financement OPCO) : 650,00 €

Structures inéligibles à un financement OPCO de Nouvelle-Aquitaine (ex : agents de la fonction publique territoriale, direction d'EPIC...) : 350,00 €

Autres structures : 700,00 €