FIR40 - Accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap Présentiel
Dernière mise à jour : 19/02/2024
Informations sur l'accessibilité
Si vous êtes une personne en situation d'handicap, vous pouvez vous adresser par mail à Camille Averty
camille.averty@monatourisme.fr ou par téléphone au 06 17 23 31 44. Nous aménagerons au mieux la formation.
Contexte
"Le libre accès aux vacances, aux sports et aux loisirs représente un facteur primordial d'intégration sociale et d'épanouissement personnel pour les personnes présentant une gêne ou un handicap“.
C'est un droit fondamental inscrit dans la loi dite de lutte contre les exclusions du 29 juillet 1998.
Créé en 2001, le label national "Tourisme et Handicap" vise à concrétiser ce droit en apportant aux personnes à besoins spécifiques une information sur l'offre touristique et les loisirs accessibles et adaptés à leurs besoins.
Les professionnels qui s'engagent dans le label "Tourisme et Handicap" apportent un soin particulier à l'accessibilité de leur structure et sont tenus au respect de certains critères de labellisation.
La compréhension et l'intégration des touristes en situation de handicap représente un enjeu économique et social important.
Cette formation permettra d'appréhender le sujet sous toutes ses formes : juridique, légal, mise en situation, compréhension des besoins et attentes....
Taux de satisfaction : 4,75/5 (2023)
Taux d'adéquation objectif / problématique : 4,6/5 (2023)
Public visé
Personne en charge de l'accessibilité dans la structure
Prérequis
Aucun prérequis
Positionnement
Questionnaire de pré-formation individuel envoyé en amont de la formation
Objectifs de la formation
Objectif professionnel
A l'issue de la formation, le.la stagiaire sera en capacité d'avoir une vision claire sur ce sujet et de structurer sa démarche
Objectifs pédagogiques
- Identifier et définir les notions de base concernant le handicap et l'accessibilité
- Utiliser le comportement adapté pour accueillir les personnes en situation de handicap
- Organiser la mise en accessibilité de sa structure face aux différentes situations de handicap pour accueillir, informer et orienter les personnes en situation de handicap
Programme
- Historique et évolution des lois
- Notion d'accessibilité renforcée (11/02/2005)
- Un autre regard sur le handicap
- Qu'est-ce que le handicap et situations de handicap ?
- Recueil des freins et réticences
- Comportement adapté à adopter pour accueillir, informer et orienter des PSH
- Lever les freins
Moyens et outils pédagogiques mobilisés
Brainstorming, retour d'expériences, apports théoriques, mises en situation, jeux de rôles, extranet de formation individuel
Modalités d'évaluation et de suivi
Observation, quiz, rédaction d'objectifs
Intervenant.e.s
BOCQUEL Maud
Formatrice spécialisée dans les RH et le Handicap avec l'objectif de rendre acteur les stagiaires à travers des animations ludiques et pédagogiques, Maud a un leitmotiv : se professionnaliser en s'amusant !
Avec plus de 15 ans d'expérience en tant que formatrice et consultante, ses situations terrain permettent d'illustrer ses propos, allier pratique et théorie.
Coût
Structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine (éligibles au financement OPCO) : 650,00 €
Structures inéligibles à un financement OPCO de Nouvelle-Aquitaine (ex : agents de la fonction publique territoriale, direction d'EPIC...) : 350,00 €
Autres structures : 700,00 €