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FIR151 - Bonifier ses techniques commerciales Présentiel

Dernière mise à jour : 04/11/2024

Bannière visuelle de présentation de la formation
Vous avez construits des argumentaires commerciaux mais vous avez maintenant du mal à passer à l'action ! cette formation vous permettra de passer le cap !

Informations sur l'accessibilité

Si vous êtes une personne en situation d'handicap, vous pouvez vous adresser par mail à Camille Averty

camille.averty@monatourisme.fr ou par téléphone au 07 62 97 81 52. Nous aménagerons au mieux la formation.

Contexte

Vous avez vos argumentaires commerciaux mais vous n’êtes pas sûr.e.s de vous ? Vous avez besoin de pratiquer entre pairs, de faire des tests, d’éprouver vos arguments ?
Cette formation, suite de logique de la FIR153, vous permettra de mettre en pratique et d'acquérir ce qui vous manque : technique et confiance en vous par des mises en situation, des jeux de rôles croisés...

 

Nouvelle formation

Public visé

Chargé.e de commercialisation des services réceptifs uniquement

Prérequis

Avoir des argumentaires de vente dans la structure

Positionnement

Questionnaire de pré-formation individuel envoyé en amont de la formation

Objectifs de l'action

Objectif professionnel
A l'issue de la formation, le.la stagiaire sera en capacité d'appliquer ses techniques en situation réelle de vente.
 
Objectifs pédagogiques
  • Appliquer le plus naturellement possible les techniques de vente lors des phases d'un entretien avec vos clients
  • Utiliser les bonnes méthodes pour décrocher des rendez-vous avec des prospects de mon OT

Programme

  • Savoir préparer ses entretiens de vente
  • Rédaction d’accroches commerciales dans le cadre de :
    • Appel téléphonique pour prendre rdv avec 1 prospect professionnel dans le but de lui vendre 1 offre de l’OT
    • D’un visiteur qui vient à l’OT
  • S’intéresser à son client plutôt que de se jeter sur son argumentaire
  • La posture favorable à l’écoute active
  • Les techniques pour approfondir la découverte client et lui montrer mon intérêt
  • Jeux de rôles avec scripts adaptés aux profils des participants et situations vécues.
  • Savoir structurer son argumentaire
  • Adopter une attitude positive face aux objections du client
  • Savoir structurer son entretien et conclure pour vendre
  • Susciter l’intérêt et capter son prospect

Moyens et outils pédagogiques mobilisés

Echange, jeux collectifs, apports, mises en situation, extranet de formation individuel

Modalités d'évaluation et de suivi

Mises en situation et analyse

Intervenant.e.s

...

BOURGEOIS Gilles

Son apprentissage de la vente a débuté au sein d’un leader mondial de l’industrie agroalimentaire (Mondelez International). Mais la relation client n’est pas tout à fait celle à laquelle il aspire. C'est pourquoi il bascule dans le monde du tourisme et de l'événementiel dans lequel il s'éclate depuis 30 ans : chez des prestataires d’activités, office du tourisme, transporteur, agence événementielle. BtoC et BtoB, avec des profils de clients variés, il travaille aujourd'hui en indépendant au côté d'enseignes majeures du tourisme et des loisirs : Club Med, Accor, Compagnie des Alpes (…), de Collectivités locales & institutionnels : Tignes, Lyon, Cannes (…)
PME performantes (LSO, Evolution2) et entreprises multinationales (Eiffage, Apave…)

Coût

  • Structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine (éligibles au financement OPCO) : 650,00 €
  • Structures inéligibles à un financement OPCO de Nouvelle-Aquitaine (ex : agents de la fonction publique territoriale, direction d'EPIC...) : 350,00 €
  • Autres structures : 700,00 €

M'inscrire à la formation

Pour vous inscrire, vous devez choisir votre situation et remplir l'ensemble des champs. 

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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES :

> Si vous êtes dans le cas :  "Je suis en charge de la formation dans mon organisation" pour inscrire plusieurs personnes de votre organisation, n'hésitez pas à nous contacter pour quelques conseils de remplissage !

> L'indication "Liste d'attente" vous informe que cette formation est complète mais que nous pouvons vous ajouter sur Liste d'attente si vous allez au bout du processus d'inscription. 

> Les clubs, webséminaires ou rencontres ne sont pas des formations. Le gabarit de la page ne permet pas de changer le mot formation mais il n'y a pas de prise en charge possible.





Détail des créneaux de la session sélectionnée :
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Informations relatives à votre inscription

Concernant les formations (FIR), la tarification jour est la suivante :

  • Structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine (éligibles au financement OPCO) : 325€/jour/personne
  • Structures inéligibles à un financement OPCO de Nouvelle-Aquitaine (ex : agents de la fonction publique territoriale, direction d'EPIC...) : 175€/jour/personne
  • Autres structures : 350€/jour/personne

 

Pour des informations plus complètes et le coût des actions certifiantes ou hors formations (webséminaires, rencontres, club...), accédez à nos conditions générales d'organisation, de vente et à la tarification en cliquant ici

 

> Certaines formations sont disponibles en inter-territorialisée ou intra (à partir de 4/5 personnes), n'hésitez pas à nous contacter pour plus d'informations.

Session sélectionnée

  • 02/10/25 9:45 → 03/10/25 18:00
    UNITEC Le Jardin - BEGLES (33) - 12 places restantes

  • Détails :

    02/10/25 : 9:45 → 12:45
    14:00 → 18:00
    03/10/25 : 9:45 → 12:45
    14:00 → 18:00

Prochaines Sessions

  • Cette action en INTER n'est pas programmée pour le moment.

     

    >Si vous êtes intéressé.e, contactez la Mona en cliquant ICI. Pensez à renseigner dans le formulaire : cette formation qui vous intéresse, et la/les personne.s à positionner.

     

    ==> Nous reviendrons vers vous : soit pour prendre des informations sur le.s candidat.e.s qui n'existe.nt pas dans notre base de données et vous valider le souhait ensuite, soit pour confirmer que nous avons pris en compte directement votre souhait de formation si le.s candidat.e.s existe.nt déjà dans notre base.

     

    Si plusieurs personnes se manifestent comme vous, nous pourrons envisager la création d'une session. 

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