FIR14 - Mettre les techniques du théâtre d’improvisation au service de l’accueil Présentiel
Dernière mise à jour : 19/02/2024
Informations sur l'accessibilité
Si vous êtes une personne en situation d'handicap, vous pouvez vous adresser par mail à Camille Averty
camille.averty@monatourisme.fr ou par téléphone au 06 17 23 31 44. Nous aménagerons au mieux la formation.
Contexte
Le.la conseiller.e en séjour est un.e acteur/actrice à part entière de son territoire lorsqu'il accueille le visiteur. Exprimer le plus naturellement possible sa personnalité est alors un enjeu essentiel pour rendre cet accueil qualitatif. Cela demande confiance et authenticité, ce que peut permettre la technique autour du théâtre d'improvisation.
A travers des mises en situation, les participants vont grâce à cette formation, se redécouvrir dans leur capacité à être vivant à l'accueil, donner un souffle nouveau pour casser la routine et rendre l'accueil plus personnel.
Nouvelle formation
Public visé
Conseiller.e en séjour
Prérequis
Aucun prérequis
Positionnement
Questionnaire de pré-formation individuel envoyé en amont de la formation
Objectifs de la formation
Objectif professionnel
A l'issue de la formation, le stagiaire sera en capacité de proposer un accueil plus authentique par l'application de techniques du théâtre d'improvisation
Objectifs pédagogiques
- Identifier ses forces et ses axes d'amélioration dans sa prise de parole et dans son rôle à l'accueil
- Acquérir des méthodes et des astuces pour être plus à l'aise dans ses interactions avec les visiteurs
Programme
- Se présenter pour identifier le travail à mener pour être plus à l'aise : voix, posture, capacités à gérer le stress et les imprévus, capacités à convaincre
- Exprimer ses difficultés dans sa mission d'accueil et travailler la confiance en soi et aux autres
- Découvrir une situation et un groupe
- Lâcher prise avec des exercices d'improvisation théâtrale
- S'entraîner à la prise de parole
- Structurer son discours
- Présentation finale
Moyens et outils pédagogiques mobilisés
Exercices filmés, mise en situation, préparation écrite individuelle, exercices d'improvisation théâtral en collectif, en duo et en solo, jeux de rôles, feedback du collectif, extranet de formation individuel
Modalités d'évaluation et de suivi
Observation de mise en situation, auto évaluation
Intervenant.e.s
ABADIE Coraline
Formatrice par l’action et le jeu depuis 5 ans, Coraline adore partager ses outils inspirés de l'improvisation théâtrale pour qu'elle soit exploité dans le quotidien professionnel de chacun. Ici pas de scène mais de la communication, de l'écoute, du lâcher prise, de l'authenticité, de la spontanéité, de la confiance, une posture en construction, et un esprit d'équipe.
Coût
Structures affiliées à la Branche des Organismes de tourisme de Nouvelle-Aquitaine (éligibles au financement OPCO) : 650,00 €
Structures inéligibles à un financement OPCO de Nouvelle-Aquitaine (ex : agents de la fonction publique territoriale, direction d'EPIC...) : 350,00 €
Autres structures : 700,00 €